Los 4 mejores plugins de chat para WordPress

El chat en línea es una aplicación web diseñada para comunicarse con los visitantes en tiempo real. Es muy útil para las tiendas online y otros recursos que realizan ventas o promueven algunos servicios. El chat muestra la voluntad de comunicación, lo que aumenta la confianza del usuario y mejora la credibilidad de la empresa. Según las estadísticas, el uso del módulo de chat por parte de los marketplaces aumenta el número de ventas en más de un 40%.

Plugins de chat online más populares de WordPress

Puede implementar la idea para los sitios web creados en la plataforma CSM WordPress instalando el plugin apropiado:

ClickDesk Live Support

Uno de los plugins más funcionales, que integra en su interfaz el servicio de mensajes de chat y correspondencia entrante, chat de voz para comunicarse mediante Skype o Google Talk, barra de herramientas sociales. Los ajustes adicionales le permiten ver a los visitantes que están en el sitio, redirigir los chats y las llamadas a los dispositivos móviles, organizar conferencias y guardar las transcripciones de los chats para verlas más tarde.

Zopim Live Chat

Otro plugin con grandes características para apoyar a los usuarios. Le permite mantener conversaciones simultáneas con varios clientes, crear activadores para dirigirse automáticamente a todos los visitantes del sitio web y analizar el comportamiento de los usuarios en su sitio web. El widget de chat es fácilmente personalizable según el diseño del sitio web. Con las aplicaciones móviles para iOS y Android puedes conectar el sistema de chat a tu dispositivo móvil.

Quick Chat

Consultor online multilingüe gratuito con una amplia funcionalidad, que incluye soporte para avatares y sonrisas, personalización de los roles de los usuarios, filtrado de los participantes del chat por IP, soporte para un número ilimitado de chats individuales, creación de una lista de palabras prohibidas, visualización y descarga del historial del chat, etc. A pesar de la amplia funcionalidad del plugin es fácil de configurar y utilizar. El plugin no ralentiza la carga del sitio, pero al crear salas de chat debe tener en cuenta la carga máxima, que puede soportar el alojamiento.

Casengo Live Chat

Plugin de orientación social que permite recibir preguntas de los usuarios no sólo en la ventana de chat, sino también por correo electrónico, así como a través de Twitter y Facebook y gestionarlas en una sola interfaz. El plugin también cuenta con una aplicación para dispositivos móviles, ofrece la posibilidad de personalizar la apariencia del cuadro de diálogo y los botones. Casengo es un plugin comercial con un periodo de prueba gratuito.

La instalación de un plugin de chat en línea en su sitio web simplificará en gran medida la interacción con los clientes habituales y potenciales y aumentará el tráfico de su recurso. Al elegir una aplicación para su sitio web, debe tener en cuenta su facilidad de uso, la disponibilidad de las funciones necesarias y la frecuencia de las actualizaciones. Puede valer la pena probar varios plug-ins antes de decidirse por uno de ellos.